Condizioni Generali di Uso e Vendita
In questa pagina sono riportate integralmente le Condizioni Generali di Uso, Utilizzo e Vendita applicate su Cheapmood.shop
ARTICOLO 1 -DEFINIZIONI, OGGETTO E NORMATIVA APPLICABILE
1.1 Definizioni
Nelle presenti condizioni generali di vendita:
“Cliente” significa qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che acquisti uno o più prodotti attraverso il Sito, sia esso consumatore (“Cliente Consumatore”) o professionista (“Cliente Professionista”)
“Cheapmood” significa il negozio di vendita on-line, pubblicato sul sito www.cheapmood.shop, denominato “CheapMood” e gestito da PIMADE S.R.L. a socio unico (di seguito anche “PIMADE”), con sede legale in Gioia Tauro (RC), via Gran Sasso, 8, iscritta al Registro delle Imprese di Reggio Calabria n. RC-204727, P.IVA e C.F. IT-03020010801, E-mail: servizioclienti@cheapmood.shop
“Sito” significa, il sito Internet www.cheapmood.shop.
1.2 Parte Venditrice e normativa applicabile a questo contratto di vendita
Pimade s.r.l. agirà come parte venditrice di tutti i prodotti e servizi che il Cliente scelga di acquistare attraverso il Sito e di ricevere al proprio domicilio. La compravendita di prodotti e la fornitura di Servizi acquistati attraverso il Sito è disciplinata dalle presenti condizioni generali oltre che, in quanto applicabili, dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003 e dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto.
1.3 Avvertenze generali ai clienti
Concludendo l’acquisto l’acquirente dichiara di aver letto e accettato, per intero e incondizionatamente, le presenti avvertenze e condizioni generali di uso e vendita.
Il sito potrebbe contenere indicazioni, informazioni e/o precisazioni in lingue inglese che, concludendo l’acquisto, l’acquirente dichiara implicitamente di aver compreso e/o tradotto e in ogni caso accettato incondizionatamente.
I Tempi di consegna degli ordini effettuati saranno di 30-60 giorni a partire dal giorno successivo alla ricezione della e-mail di convalida dell’ordine. I prodotti ordinati dall’Acquirente saranno consegnati all’indirizzo dichiarato dallo stesso sul modulo d’ordine.
Al momento dell’ordine dei Prodotti, sarà richiesto all’Acquirente di fornire l’indirizzo esatto in cui desidera ricevere l’ordine.
Il sito cheapmood.shop non si fa carico di eventuali danni ad oggetti effettuati dal corriere.
Se l’Acquirente compra qualcosa che non lo soddisfa, potrà restituire, entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, i Prodotti acquistati e gli verrà rimborsato il prezzo pagato per i Prodotti resi. Per tutti gli ordini effettuati dopo la data del 15 Novembre non è garantita la consegna prima di Natale. I prodotti acquistati gratuitamente non possono essere restituiti.
ARTICOLO 2 – ORDINE DI ACQUISTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, STATO DELL’ORDINE
2.1 Offerta dei prodotti e dei servizi sul Sito
L’offerta dei prodotti acquistabili attraverso il Sito costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dal Cliente attraverso il Sito varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte di Cheapmood.shop secondo quanto descritto in appresso.
Le caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti sul Sito sono descritte nelle apposite schede informative pubblicate sul Sito. Vi invitiamo a leggerle con attenzione e a comprendere che taluni prodotti, anche se presenti sul Sito, potrebbero non essere sempre o immediatamente disponibili. Nella scheda informativa di ciascun prodotto viene chiaramente indicato se il prodotto che avete selezionato è
– “disponibile”: significa che il prodotto è fisicamente presente nel magazzino del fornitore di Cheapmood;
In tal caso il Cliente potrà procedere immediatamente all’acquisto del relativo prodotto inviando la proposta di acquisto, secondo le modalità indicate nel Sito.
– “disponibile su ordinazione”: significa che il prodotto non è fisicamente presente nel magazzino centrale Cheapmood. In tal caso l’ordine inviato dal cliente potrà essere accettato solo all’esito positivo della verifica della disponibilità del prodotto presso il produttore/distributore che Cheapmood comunicherà al cliente a mezzo e-mail entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della proposta di acquisto. In caso di mancato riscontro da parte del Cliente, l’ordine si intenderà automaticamente annullato e il cliente riceverà l’integrale rimborso del prezzo eventualmente anticipato secondo la modalità di pagamento prescelta.
Sia per i prodotti con stato “disponibile” che con “disponibile su ordinazione”
2.2 Conferma di ricezione dell’ordine e relativa accettazione
Dopo aver inviato la proposta di acquisto, il Cliente riceverà immediatamente una e-mail contenente la conferma di ricezione da parte di Cheapmood e il numero identificativo assegnato alla proposta di acquisto.
Nel caso di prodotti “disponibili” la proposta di acquisto del Cliente si considererà immediatamente accettata da Cheapmood. Pertanto, la e-mail di conferma di ricezione varrà come anche come conferma di accettazione. Cheapmood procederà direttamente alla spedizione dei prodotti acquistati dal Cliente nei tempi e nei modi indicati nelle presenti condizioni generali.
Nel caso di prodotti “disponibili su ordinazione”, Cheapmood invierà al Cliente nei 5 giorni successivi al ricevimento della proposta di acquisto una seconda e-mail con l’esito della verifica sulla disponibilità.
Si precisa che nel caso di ordine misto, contenente cioè sia prodotti “disponibili” che prodotti “disponibili su ordinazione” (qui di seguito “Ordine Misto”), l’intero ordine rimarrà sospeso fino all’esito positivo della verifica di disponibilità dei prodotti indicati nella relativa scheda informativa come “disponibili su ordinazione”.
2.3 Esito positivo della verifica di disponibilità e conclusione del contratto
All’esito positivo della verifica circa la disponibilità del prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Cheapmood con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i prodotti sono disponibili e la proposta di acquisto si considererà a quel punto accettata.
2.4 Esito negativo della verifica di disponibilità
In caso di esito negativo della verifica circa la disponibilità del prodotto, il cliente riceverà una e-mail da parte di Cheapmood con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti non sono disponibili e che la proposta di acquisto non può pertanto essere accettata. In tal caso il cliente riceverà immediatamente l’integrale rimborso del prezzo eventualmente anticipato secondo la modalità di pagamento prescelta.
In caso di Ordine Misto, il Cliente potrà scegliere se procedere lo stesso con l’acquisto del/i Prodotto/i disponibile/i, oppure se annullare l’intero ordine. In assenza di istruzioni da parte del Cliente, Cheapmood procederà all’annullamento dell’intero ordine e invierà immediata richiesta di rimborso dell’importo eventualmente anticipato dal Cliente tramite il circuito di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di invio dell’ordine.
2.5 Aggiornamenti in merito allo stato dell’ordine
In aggiunta agli aggiornamenti che saranno inviati da Cheapmood via e-mail, il Cliente potrà verificare in qualsiasi momento lo stato del proprio ordine anche nell’apposita sezione dedicata del Sito.
ARTICOLO 3 – PREZZI E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
3.1 Prodotti in offerta
L’eventuale acquisto da parte del Cliente di prodotti pubblicati nell’apposita sezione “offerta” ovvero espressamente indicati come “in offerta limitata” (o sinonimi) è soggetto ad un limite di acquisto giornaliero di un solo articolo per ciascun Cliente al giorno.
Per alcune particolari promozioni si rinvia al relativo regolamento riportato sul Sito.
3.2 Prezzi
I prezzi dei prodotti offerti sul Sito sono comprensivi di IVA, mentre non includono eventuali spese di trasporto e/o altri servizi aggiuntivi che dovessero essere richiesti dal Cliente.
Il prezzo dei servizi e dei prodotti illustrato sul Sito nelle relative schede tecniche è quello in vigore all’atto dell’invio della proposta di acquisto da parte del Cliente, quale visualizzabile dal Cliente sul Sito al momento della scelta del prodotto nonché all’interno della proposta stessa.
Fermo restando tutto quanto precede, Cheapmood si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei prodotti e dei servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei prodotti o servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo.
3.3 Descrizione dei Prodotti
Le schede tecniche dei prodotti presenti sul Sito, contenenti la descrizione delle funzioni e delle caratteristiche di ciascun prodotto, sono redatte direttamente dal produttore e/o distributore di ciascun prodotto interessato.
Cheapmood in qualità di venditore non assume alcuna responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
ARTICOLO 4 – PAGAMENTO
4.1 Metodi di pagamento accettati
I prodotti acquistati dal Cliente attraverso il Sito potranno essere pagati alternativamente, con:
1- Carta di credito;
2- PayPal;
(1) Carta di credito
Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia l’addebito sulla carta di credito, al momento della conclusione dell’ordine non si procederà ad alcun addebito, ma solamente al rilascio di un’autorizzazione per l’importo necessario all’acquisto. L’addebito effettivo avverrà solo al momento della spedizione del/i prodotto/i.
In nessun momento della procedura di pagamento, Cheapmood è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del cliente. L’ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso – tramite una connessione protetta – direttamente al portale della banca o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.
Cheapmood in nessun caso è responsabile e non può essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
Cheapmood si riserva la facoltà di non accettare proposta di acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di proposte già confermate in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Cheapmood si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Cheapmood si riserva la facoltà di non accettare la proposta di acquisto ovvero di risolvere l’eventuale contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
(2) PayPal
Se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente sarà indirizzato alla pagina di login di PayPal e il pagamento sarà gestito in base alle norme che disciplinano il conto intrattenuto dal Cliente direttamente presso PayPal. In questo caso pertanto l’importo per l’acquisto del prodotto sarà addebitato immediatamente all’atto dell’invio dell’ordine da parte del Cliente secondo le condizioni applicate da PayPal stessa.
4.2 Sicurezza dei pagamenti
Nel caso di pagamenti effettuati on-line, i dati forniti dal Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri la lettura.
Il software applicativo utilizzato per la gestione del Sito è il protocollo SSL (Secure Socket Layer), per criptare i dati inviati su Internet e per la sicurezza nelle transazioni.
Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla Firefox (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati attraverso il server di Cheapmood.
Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso “https” invece di “http” nell’indirizzo della pagina, e che l’immagine del lucchetto visibile nella barra in basso del browser sia “chiuso”.
ARTICOLO 5 – CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI ATTRAVERSO IL SITO
5.1 Luogo di consegna
Cheapmood consegnerà i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto che dovrà essere necessariamente sul territorio italiano entro 60 giorni lavorativi dalla data d’acquisto. La data di consegna stimata in fase di ordine e/o consegna è fornita a solo scopo indicativo e al fine di consentire la scelta della modalità di spedizione preferita dal Cliente ma non è garantita in alcun modo, in quanto i prodotti vengono spediti dai magazzini dei produttori e/o distributori al Cliente secondo modalità e termini indicativamente indicati in fase d’acquisto, ma non garantiti.
5.2 Tempi di consegna e giacenza
5.2.A) I Prodotti indicati come “disponibili” verranno consegnati entro il termine indicato nella relativa scheda prodotto e/o nell’e-mail di conferma di accettazione della proposta di acquisto, e comunque entro e non oltre 60 (sessanta) giorni lavorativi dall’invio dell’e-mail di conferma di accettazione della proposta di acquisto.
5.2.B.) A solo scopo di stima ed esemplificazione, nelle pagina del carrello in fase di ordine è riportata una data stimata di arrivo calcolata in automatico dal sistema di Cheapmood in base alla media dei tempi di consegna del vettore che gestisce le spedizioni Cheapmood dal produttore/distributore del prodotto alla destinazione comunicata dal Cliente in fase di ordine, già prima della conclusione dello stesso.. In nessun caso tale date è da intendersi come una garanzia di consegna del prodotto entro quella data in quanto valgono sempre e comunque i tempi e i termini riportati ai punti 5.2.A e 5.2.B delle presenti Condizioni di Uso e Vendita del Sito.
5.2.D.) Per i prodotti indicati come “disponibili su ordinazione”, così come nel caso di Ordine Misto, il tempo indicativo di consegna a domicilio, sarà quello indicato nell’e-mail di accettazione della proposta di acquisto dei prodotti indicati come “disponibili su ordinazione”. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, Cheapmood effettuerà la consegna entro e non oltre il termine di sessanta giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso la proposta di acquisto a Cheapmood.
5.2.E.) Nel caso in cui i prodotti non possano essere consegnati entro i termini indicati nei paragrafi che precedono, Cheapmood contatterà il cliente, entro 10 (quindici) giorni lavorativi dalla scadenza del termine indicato fornendo le informazioni sullo stato della spedizione, fermo restando il diritto del Cliente all’ottenimento del rimborso e agli ulteriori rimedi previsti dall’art. 61, commi 3-7 del Codice del Consumo.
5.2.F) In caso di acquisto di più prodotti di diversa tipologia, i singoli prodotti verranno consegnati con tempi e le modalità di consegne differenti e prescelte per ciascuno dal Cliente in fase d’ordine. In nessun caso è possibile selezionare un’unica modalità di spedizione per l’intero acquisto e/o raggruppare in un’unica spedizione l’ordine. Ogni articolo ordinato, anche se all’interno di un unico ordine, verrà spedito con una singola spedizione.
5.3 Verifica dei prodotti da parte del Cliente
Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento dei prodotti ordinati:
(a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto;
(b) se l’imballo è integro;
(c) se il prodotto consegnato è conforme al suo ordine di acquisto.
Il cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ”con riserva di controllo sull’integrità dei prodotti”; qualora ciò non avvenga, il cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato.
5.4 Fattura e/o Ricevuta Fiscale
La Fattura e/o Ricevuta Fiscale relativa ai prodotti (e ai relativi servizi) acquistati attraverso il Sito sarà emessa al momento della spedizione e sarà messa a disposizione del Cliente a mezzo e-mail all’indirizzo fornito in fase di ordine.
Per ordini aventi ad oggetto più prodotti, saranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettuate.
5.5 Spese di spedizione
Al prezzo del prodotto acquistato dal Cliente attraverso il Sito potrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di Cheapmood, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei prodotti ed in base al metodo di spedizione scelto e/o anche al luogo di consegna nel territorio italiano. Tale importo verrà indicato nell’ordine di acquisto prima del suo invio da parte del cliente. Le eventuali Spese doganali dovute non sono mai incluse nelle spese di spedizione pagate dal cliente e regolamentate dal punto 5.6 delle presenti Condizioni Generali di Uso e Vendita.
5.6 Spese doganali
Al prezzo del prodotto acquistato e pagato dal Cliente attraverso il Sito in fase d’ordine, per gli ordini spediti dai magazzini al di fuori dell’Unione Europea in fase di consegna potranno essere applicate le Spese Doganali che il Cliente è tenuto a corrispondere al corriere al momento della consegna dell’ordine. In nessun caso le Spese Doganali sono incluse nell’importo pagato in fase d’ordine per i prodotti acquistati e/o nell’importo pagato per le spese di spedizioni. In nessun caso il Cliente potrà rifarsi sulla PIMADE s.r.l. per ottenere il rimborso delle spese doganali dovute e/o pagate per la ricezione del prodotto ordinato.
5.7 Mancata disponibilità di un prodotto
Cheapmood si impegna a fare quanto possibile per la soddisfazione dei propri Clienti e per un disbrigo celere ed efficiente degli ordini inviati attraverso il Sito. Può tuttavia eccezionalmente accadere che un prodotto indicato come “disponibile” e per il quale il Cliente abbia effettuato il pagamento al momento dell’invio dell’ordine, risulti non più disponibile al momento della presa in carico della proposta di acquisto da parte di Cheapmood. In tal caso Cheapmood provvederà a darne immediatamente comunicazione via e-mail al Cliente. A fronte di tale disservizio, ed in aggiunta ai rimedi di legge, il Cliente riceverà da Cheapmood anche un coupon. In tal caso, la determinazione del valore del coupon e/o delle categorie di prodotti per i quali esso è valido verranno valutate da Cheapmood in relazione alle circostanze del singolo acquisto. La medesima procedura si applicherà anche agli Ordini Misti e agli ordini aventi ad oggetto prodotti “disponibili su ordinazione”, per i quali il Cliente abbia effettuato il pagamento una volta ricevuta la accettazione della proposta d’acquisto da parte di Cheapmood, in caso successivamente risulti che uno o più prodotti oggetto dell’ordine siano diventati indisponibili.
ARTICOLO 6 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti acquistati tramite il Sito godono della garanzia legale del produttore. Poiché il prodotto potrebbe provenire da produttori e/o distributori collocati al di fuori dell’Unione Europea, in alcun modo Cheapmood potrà offrire assistenza tecnica e/o sulla conformità dei prodotti venduti sul sito, se non per la conformità degli stessi alle norme di sicurezza, igiene e salute vigenti in Italia.
6.3 Rimedi a disposizione del Cliente Consumatore
In caso di sussistenza di un difetto di conformità relativo alla sicurezza del prodotto, il Cliente Consumatore potrà richiedere salvo un rimedio a Cheapmood a meno che questo sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto al valore del prodotto acquistato.
In particolare, un rimedio è da considerarsi eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto: (i) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; (ii) dell’entità del difetto di conformità; (iii) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Cliente Consumatore.
Cheapmood, al fine di rendere il servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, ad aiutare il cliente nell’individuazione del rimedio. In subordine, il Cliente Consumatore potrà richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, ove ricorra una delle seguenti situazioni: (i) la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose; (ii) Cheapmood non abbia provveduto all’individuazione di un rimedio; (iii) eventuale sostituzione o riparazione già effettuata abbia recato notevoli inconvenienti. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Dopo che Cheapmood avrà ricevuto la denuncia del difetto di conformità, essa potrà offrire al Cliente Consumatore eventuali rimedi disponibili.
6.4 Casi di esclusione della Garanzia Legale
La Garanzia Legale sarà invece esclusa, in conformità alla legge applicabile, qualora:
(i) i prodotti siano stati riparati o alterati da persone diverse dal produttore, da Cheapmood o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; e/o
(ii) il difetto di conformità del prodotto o dei prodotti si sia manifestato oltre il termine di 5 giorni (cinque) dalla consegna del prodotto medesimo e/o la relativa richiesta di riparazione o sostituzione del prodotto difettoso o dei prodotti difettosi sia stata inviata decorsi 5 giorni (cinque) dalla scoperta del difetto; e/o
(iii) i difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione o installazione, eseguita da persone diverse dal produttore, da Cheapmood o da qualsiasi altro soggetto autorizzato – ovvero inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore od altra istruzione fornita da Cheapmood assieme ai Prodotti consegnati; e/o
(iv) al momento della conclusione del contratto, il Cliente Consumatore era a conoscenza del difetto e non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza; e/o
(v) il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Cliente Consumatore.
6.5 Modalità di attivazione della Garanzia Legale
La Garanzia Legale dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del produttore e/o distributore del prodotto acquistato, nel caso di vendita di prodotti acquistati attraverso Sito con consegna a domicilio. Il Cliente potrà far richiedere il supporto di Cheapmood contattando l’Assistenza Clienti via e-mail all’indirizzo servizioclienti@cheapmood.shop o inviando la propria richiesta compilando il form utilizzando l’apposito link presente sul Sito, se disponibile. Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente tutte le informazioni necessarie relativamente alle condizioni e alle procedure per la fruizione della Garanzia da parte del produttore e/o distributore.
ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
7.1 Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto entro il termine di 14 (quattrodici) giorni dal ricevimento del prodotto presso il proprio domicilio senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.
Nel caso di consegna separata di più prodotti, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di 14 (quattrodici) giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.
7.2 ll Cliente Consumatore deve comunicare la volontà di recedere dal contratto via mail all’indirizzo servizioclienti@cheapmood.shop;
7.3 Cheapmood confermerà al Cliente Consumatore, entro 10 giorni lavorativi, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, il ricevimento della dichiarazione di recesso esercitato e fornirà al Cliente le istruzioni per procedere alla restituzione del/i relativo/i prodotto/i.
7.4 In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
7.5 Il diritto di recesso non si applica inoltre né ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici originariamente sigillati e aperti dal consumatore, né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Riguardo lo stato dei beni, essi devono risultare in un normale stato di conservazione. Il consumatore risponde unicamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella “normale” e necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
7.6 I prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato la volontà di recedere, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, al seguente indirizzo: Pimade s.r.l.., via Monfalcone, 11 89013 Gioia Tauro (RC).
7.7 Le spese di trasporto per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
7.8 Cheapmood provvederà al rimborso del prezzo versato dal Cliente Consumatore entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti e previa verifica dello stato dei medesimi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Consumatore al momento dell’acquisto. I tempi di riaccredito della somma versata saranno quelli applicati dal circuito di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di ordinazione del prodotto.
7.9 ll diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo ai Contratti conclusi con Clienti Professionisti.
7.10 Il diritto di recesso è negato sempre e comunque per prodotti che, a qualsiasi titolo, per la loro implicità ed esplicita funzionalità e/o caratterische, hanno a che fare con l’igiene personale e/o intima della persona umana.
ARTICOLO 8 – MODIFICHE E INVALIDITA’ PARZIALE
Cheapmood si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, eventuali modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti nella misura in cui ritenuti necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).
Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui Contratti già conclusi con Clienti prima dell’implementazione di tale modifica o aggiornamento.
Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione del presente Contratto da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni del presente Contratto non ne saranno influenzate.
ARTICOLO 9 – COMUNICAZIONI, CONTATTI E RECLAMI
Qui sotto trovate i recapiti di contatto ai quali indirizzare eventuali richieste, comunicazioni e/o reclami relativi ai vostri ordini, alle presenti condizioni generali o, in generale, a qualsiasi contratto concluso con Cheapmood attraverso la mail: servizioclienti@cheapmood.shop
ARTICOLO 10 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE CONTROVERSIE CLIENTE PROFESSIONISTA
10.1 Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
10.2 Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun Contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente Professionista ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente Professionista medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Palmi (RC).
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, al Marchio Cheapmood o al Contenuto sono e rimangono nell’esclusiva proprietà di PIMADE S.R.L. o dei suoi licenzianti.
È fatto espresso divieto al Cliente di copiare, modificare, creare opere o lavori derivati da o basati sul Sito, sul Contenuto, sul Marchio o sul software.
È fatto espresso divieto al Cliente di scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o comunque utilizzare o diffondere il marchio Cheapmood o qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo relativo a Cheapmood o i suoi prodotti.